Boicot contra Facebook. ¿Por qué se suman más empresas?

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La lista sigue creciendo. Hasta el domingo, más de 160 empresas, entre ellas algunos de los mayores anunciantes del mundo, habían decidido suspender la publicidad en Facebook en respuesta a la falta de compromiso de la compañía con el control de la información tóxica y el discurso de odio. El boicot a Facebook ha aumentado exponencialmente en solo un fin de semana, está amenazando el valor en Bolsa de la compañía y revela una amplia preocupación por el papel que las redes sociales van a jugar en la actual campaña electoral en Estados Unidos para los comicios presidenciales del 3 de noviembre.

La campaña pidiendo el boicot a Facebook comenzó el pasado 17 de junio , pero despegó definitivamente el pasado viernes, cuando Unilever , uno de los mayores anunciantes del mundo, decidió retirar toda su publicidad de la plataforma. En las siguientes horas, la red social perdió la publicidad de compañías como Coca-Cola, Honda, Verizon o Levi Strauss. El domingo, se sumó el gigante de las cafeterías Starbucks, el sexto mayor anunciante de Facebook el año pasado.

La retirada fulminante de anunciantes hizo reaccionar al fundador y CEO de la compañía, Mark Zuckerberg , que durante años se ha negado a aplicar controles para evitar el uso de su plataforma para la intoxicación política y la propagación de conspiraciones y discursos de odio. El viernes, Zuckerberg anunció una nueva política por la que va a prohibir cualquier mensaje relacionado con el llamado discurso de odio en su plataforma, es decir, mensajes con contenido que, según los editores de Facebook, promueva la discriminación.

Además, etiquetará los contenidos que considere de especial valor periodístico para el público. La decisión parece ir encaminada a promocionar contenidos relevantes. La red social Twitter decidió por su parte este mes empezar a etiquetar como peligroso contenido del rey de las redes sociales, el presidente estadounidense, Donald Trump. Facebook lleva recibiendo críticas hace años porque se ha negado expresamente a controlar cualquier tipo de información tóxica que se comparte en su plataforma en nombre de la libertad de expresión. Zuckerberg afirmó que la nueva política estaba en estudio tres semanas antes de que empezara la campaña de boicot. Facebook es la segunda plataforma de anuncios del mundo, por detrás de Google, con unos ingresos anuales por publicidad de 69.700 millones de dólares.

La campaña la comenzaron las organizaciones Free Press y Common Sense Media, con apoyo del principal lobby de defensa de los afroamericanos, NAACP, y el principal lobby judío, la Liga Antidifamación (ADL), bajo el nombre de Stop Hate for Profit (no al odio por dinero). En una entrevista el domingo en Reuters, el director ejecutivo de Common Sense Media, Jim Steyer, afirmó que el siguiente paso es hacerla global y conseguir que se sumen grandes marcas europeas.

La retirada de la publicidad de Facebook llega en un momento muy particular. Por un lado, las empresas están cancelando campañas masivamente de todas maneras por el freno en el consumo derivado de la pandemia de coronavirus. Además, se produce en medio de la indignación que está cambiando el discurso sobre el racismo y el odio en Estados Unidos y que ha hecho intolerable cualquier ambigüedad racista o discriminatoria. Pero sobre todo revela una preocupación por la falta de evolución de las redes sociales desde que la campaña de Donald Trump las utilizó para desincentivar el voto y propagar desinformación en condados clave en 2016.

Apenas nada ha cambiado desde aquella campaña, que tomó al mundo político por sorpresa y que ha provocado investigaciones en el Congreso estadounidense. La posibilidad de que se repita es uno de los grandes asuntos de la campaña de 2020. Cada avance de las redes sociales en la dirección de controlar un poco más el contenido que se comparte en ellas es contestado por Donald Trump con acusaciones de censura y sesgo.

Las acciones de Facebook bajaron un 8% el viernes. La cifra supone borrar en un día 56.000 millones de dólares (49.000 millones de euros) del valor de la empresa. Para Zuckerberg, supuso una pérdida de 7.200 millones (6.300 millones de euros) en su fortuna personal. Las de Twitter, a pesar de que esta red social no es objeto de la campaña de boicot, cayeron un 7%.

El 18 de junio pasado marcó un parteaguas en la relación de Facebook con Donald Trump, cuando la plataforma retiró un anuncio de campaña del presidente por contener un símbolo que podía confundirse con uno utilizado por los nazis. La campaña de Trump identificó al difuso grupo de ultraizquierda antifa con un triángulo rojo invertido, el símbolo que los nazis cosían en la ropa de los prisioneros políticos en los campos de concentración. El mensaje fue denunciado por la Liga Antidifamación. La decisión de Facebook supuso un antes y un después en su política de no intervenir en el contenido político de su plataforma.

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WhatsApp dispone un bot para combatir la desinformación en torno a la COVID-19

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La Red Internacional de Verificación de Datos del Instituto Poynter (IFCN por sus siglas en inglés) lanzó este lunes su chatbot en WhatsApp. El bot está diseñado para combatir la desinformación, en especial durante la pandemia de la COVID-19, conectando a las personas con verificadores de datos independientes en más de 70 países y también con la base de datos más grande que recolecta engaños desacreditados en relación al nuevo coronavirus.

Al usar el bot del IFCN en WhatsApp, las personas podrán verificar fácilmente si un contenido sobre COVID-19 ya fue calificado como falso por verificadores de datos profesionales, según informó la empresa de mensajería instantánea a iProfesional en un comunicado.

Desde enero, más de 80 organizaciones de verificación de datos de 74 países han identificado más de 4,000 engaños relacionados con el nuevo coronavirus. Toda esta información ahora forma la base de datos CoronaVirusFacts, que el IFCN actualiza diariamente para que los usuarios del chatbot puedan navegar y acceder a su contenido fácilmente.

El bot del IFCN también proporciona un listado global de organizaciones de verificación de datos. El sistema es capaz de identificar el país del usuario a través del código de país del celular, para proporcionarle las organizaciones de verificación de datos más cercanas.

De esta forma, las personas pueden enviar una información para su revisión directamente a su verificador de datos local o visitar su sitio web para obtener más información sobre lo que ha estado circulando en la región.

El bot del IFCN es 100% gratuito. Los usuarios deben agendar el número +1 (727) 2912606 y enviar un mensaje de texto con la palabra “hi” (hola en inglés) para iniciar el bot. Como alternativa, pueden hacer clic aquí.

El chatbot tiene un menú simple, corto y numérico. Los usuarios sólo necesitarán marcar números para navegar. Inicialmente, el bot del IFCN estará disponible sólo en inglés, pero pronto se habilitarán otros idiomas, incluidos el hindi, español y portugués.

El bot del IFCN es una forma de compartir datos verificados a los usuarios de WhatsApp y proporcionar acceso a una base de datos donde se pueden consultar engaños desacreditados referidos a Coronavirus.

Los verificadores de datos que figuran en la lista del bot del IFCN solo pueden ver los mensajes que se les envían directamente, y no pueden ver, monitorear o eliminar contenido en WhatsApp, ya que todos los mensajes en WhatsApp son privados y están protegidos con encriptación de extremo a extremo.

El cifrado de extremo a extremo significa que solo el remitente y el destinatario del mensaje pueden ver el contenido de ese mensaje y nadie más, ni siquiera WhatsApp.

El chatbot de IFCN se creó con la API de WhatsApp Business usando tecnología Turn.io, la herramienta para impacto social de WhatsApp. Turn ayuda a los equipos de Impacto Social a gestionar y ampliar el soporte personalizado sin abrumarse. Integrado con la API de WhatsApp Business, Turn ayuda a que los equipos puedan tener conversaciones guiadas y personales para ayudar a las personas a mejorar sus vidas.

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Todo se controla desde el celular: cómo la cuarentena acentuó la digitalización de nuestras vidas

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Un análisis de Rocket Lab y App Annie indica que el distanciamiento social para evitar la propagación del COVID-19 ha redituado en un crecimiento exponencial del uso de las aplicaciones móviles.

No hay duda que la crisis sanitaria provocada por el coronavirus (COVID-19) ha acelerado la digitalización en nuestras vidas. Y es que para evitar más contagios, el aislamiento social nos orilló a realizar todo a través de nuestros dispositivos móviles: tomar clases, realizar juntas de trabajo, rutinas de ejercicio, representaciones artísticas en vivo, ver retransmisiones televisivas, hacer pedidos de alimentos y otros productos, entre otras cosas.

De acuerdo con un análisis de la plataforma de marketing de aplicaciones móviles Rocket Lab en colaboración con App Annie, una aplicación que se encarga de recoger datos de mercado, de enero a marzo a nivel mundial, se registró un crecimiento en el tiempo de uso de los dispositivos móviles, no solo en los usuarios nativos sino en todas las generaciones: China encabeza la lista registrando un 30% a la alza, lo que significa cinco horas más por día; seguido por Italia con un incremento del 11%; Japón y Francia con un siete por ciento más; y Alemania con un 2 por ciento.

Otro dato que destaca es el gasto de los consumidores en aplicaciones por sistema operativo: iOS y Android, registran un aumento de 15 y 5 por ciento respectivamente, generando un nuevo récord de gasto en las aplicaciones para este primer trimestre, con ganancias de más de USD 23 mil millones en todo el mundo.

Las categorías de aplicaciones que permiten llevar a cabo las tareas esenciales del día desde casa están experimentando mayor demanda.

 

Juegos

Desde su comienzo las apps de juego se han establecido como las favoritas de los consumidores y en tiempos de cuarentena su uso se está incrementando exponencialmente. Tan sólo en febrero, las descargas de juegos a nivel mundial aumentaron un 39% en sus diferentes categorías: casuales, educativos, de simulación, acción, estrategia, de roles y casino.

A su vez, a nivel mundial el tiempo promedio semanal en aplicaciones y juegos en teléfonos Android creció un 20% año tras año en el primer trimestre de 2020.

 

Servicios de entrega

Ante las medidas sanitarias los comercios tuvieron que cambiar su modelo de negocio. Quienes ya contaban con apps de delivery (entrega) optaron por potenciarlas, mientras que los comercios que aún no se sumaban a esta vertical han decidido que es la mejor opción para no perder clientela y a la par continuar con el abastecimiento, no solo de comida sino de artículos de primera necesidad, ante el impedimento de salir a la calle.

Tan sólo en la primera semana de marzo, las apps de delivery de comida vieron una curva de crecimiento de más del 25% en el uso en España, frente a lo registrado una semana anterior, seguido por Estados Unidos y Francia con un incremento del 15%. En México, de acuerdo a datos de AppsFlyer, los servicios de entrega de comida a domicilio tuvieron un repunte entre el 31 de marzo y 6 de abril con un crecimiento del 39% en instalaciones a través de la publicidad.

Además, las aplicaciones de transporte como Picap o Cabify desarrollaron nuevos servicios de mensajería para cubrir la creciente demanda de servicios de delivery.

 

Fitness

La tendencia del uso de este tipo de apps está creciendo ya que se han adaptado a ofrecer más tipos de cuidados como información de nutrición, meditación y programas más sofisticados de entrenamiento.

Según información de Comscore, el tráfico de audiencia hacia plataformas digitales de fitness y bienestar incrementaron su audiencia un 133% en todo el planeta.

El mercado total de apps de fitness ya era una vertical que generaba grandes ganancias y aún se estima que alcance USD 14 mil 700 millones para 2026. Algunas de las plataformas más destacadas en México son Classpass y Fitpass.

 

Compras

En México, se estima que este año el crecimiento del comercio electrónico será del 12%, lo que representa ventas por más de USD 6.3 mil millones. Esta tendencia se verá afectada por la cuarentena, ya que no todas las compras irán a la alza, como es el caso de la ventas en línea de productos no esenciales.

Entre las aplicaciones móviles top en iOS para realizar compras en México están Mercado Libre, Shein, Liverpool, Amazon, Wish, Coppel, Walmart, Sam’s Club, Privalia y Romwe.

Es así como las aplicaciones móviles son un vehículo para acceder a productos y servicios con tan solo un clic, a los cuales no se puede disponer de forma tradicional durante una crisis como la actual.

Es claro que no todas las empresas están en condiciones de adaptarse a esto, pero es vital evaluarlo y hacer un esfuerzo, ya que podría ayudar a disminuir los impactos financieros.

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WhatsApp ya no es la aplicación más descargada: ¿cuál es la que le ganó?

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Millones de usuarios habían puesto al servicio de mensajería en el primer lugar de las descargas pero ahora fue superado. Facebook e Instagram también perdieron posiciones. Descubrí cuál es la app que arrasó con los más populares.

WhatsApp​ fue destronada. La popular aplicación ya no es la más descargada en los teléfonos celulares. Pese a sus millones de descargas en todo el mundo y luego de haber liderado el podio durante todo 2019, este año una aplicación mucho más reciente le sacó el puesto.

Es ni más ni menos que TikTok​, la app china desarrollada por ByteDance la que logró dicha hazaña: alcanzó las 104.7 millones de descargas en enero en los smartphones con el sistema operativo Android. Lo mismo ocurrió con los productos con iOS​, tanto iPhones como iPads, donde también se ubicó como la más descargada.}

El auge de TikTok no solo perjudicó a Whats App. Facebook e Instagram también perdieron una posición y quedaron en tercer y cuarto lugar respectivamente. De esta manera, el gran perdedor resultó ser Mark Zuckerberg ya que sus tres principales aplicaciones fueron relegadas.

En el lugar de descargas quedó Netflix mientras que mucho más debajo aparecen otras aplicaciones sumamente populares como Facebook Messenger, Snapchat, Skype, YouTube y Twitter. Todas superadas por esta relativamente nueva red social centennial.

TikTok es una red social que permite a sus usuarios crear videos cortos, con una duración que no supere 60 segundos.

Incluso, permite hacer videos musicales con una duración máxima de 15 segundos, el mismo que tienen las stories de Instagram.

El furor por TikTok comenzó en Asia y se expandió a todo el mundo. Las nuevas generaciones lo eligen por su facilidad para realizar efectos en los videos, su gran variedad de filtros y los audios que permiten hacer mímica. Miles de famosos se sumaron a la plataforma lo que le dio un plus de popularidad.

De esta manera, los centennial eligen la app para generar contenido que va desde el humor a los conocidos “challenge”, desafíos que se hacen virales.

Para usar TikTok no es necesario estar registrado o tener una cuenta, basta con descargar la aplicación y comenzar a deslizar hacia arriba para ver los videos. Sin embargo, quien se haga una cuenta (son gratuitas) puede seguir a otros usuarios, dejar comentarios o likes y cargar su propio contenido.

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Google elimina “cookies” y pone un freno a la publicidad invasiva en Internet

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Son distintas a las enviadas al sistema por el dominio que se está visitando para agilizar y facilitar la navegación y futuras visitas

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Google ha anunciado que eliminará de su navegador de internet Chrome las “cookies” de terceros en el plazo de dos años, fijando así por primera vez una fecha límite. El principal negocio de Google es la publicidad, y estas cookies son uno de los pilares de ese negocio. Con este movimiento, la compañía se equipara en privacidad a competidores como Firefox o Safari.

Estas cookies son unos ficheros que implantan terceras partes ajenas a la página que se está visitando (como anunciantes) en la computadora, móvil u otro dispositivo conectado a Internet y son usadas habitualmente para “rastrear” los hábitos del usuario en internet y ofrecerle publicidad personalizada.

Son distintas a las cookies enviadas al sistema por el dominio que se está visitando para agilizar y facilitar la navegación y futuras visitas mediante, por ejemplo, el recuerdo de nombres de usuario y contraseñas o de preferencias de navegación.

Chrome se lanzó hace diez años, pero es desde hace tiempo la primera opción con una cuota de mercado en torno al 64 %, según Statcounter. Ahora pasará a dificultar enormemente la tarea de las firmas de publicidad en Internet, que usan estas galletas para vender a los anunciantes espacios digitales de difusión ajustados al público al que se dirigen.

“Nuestro objetivo es hacer de la red un sitio más privado y seguro para los internautas, a la par que damos apoyo a los anunciantes”, indicó al divulgar la decisión el director de Ingeniería de Chrome, Justin Schuh.

Telecomunicaciones y economía del conocimiento: cómo es la nueva estructura del Estado “digital” de Fernández

La compañía publicó en su blog el martes que tiene intención de desarrollar herramientas alternativas para “mantener una web con publicidad” de tal forma que las cookies de terceros se queden “obsoletas ” dentro de dos años.

Si se confirma, estas alternativas podrían convertir a Chrome en un intermediario aún más importante para la publicidad, según asegura el rotativo Financial Times, al mantener información sobre los usuarios que compartiría selectivamente con las agencias que desean orientar y medir la publicidad.

Estos cambios previstos por Chrome aun permitirían etiquetar a las personas con cookies propias para registrar su comportamiento. No sucedería lo mismo con las cookies de terceros, ideadas para perfilar a los usuarios a medida que se mueven por la web.

Este cambio se produce después de que la empresa de Internet Brave, propietaria de un navegador “privado, seguro y rápido”, haya denunciado ante la Comisión de Protección de Datos de Irlanda (DPC), el regulador de protección de datos, que Chrome ha instalado rastreadores de identificación para recabar información de sus usuarios sin su consentimiento.

En la denuncia se recoge que el sistema de anuncios Compradores autorizados de Google, anteriormente conocido como DoubleClick, está activo en más de 8.4 millones de páginas web. Este software transmite datos personales de los visitantes a más de 2.000 compañías, asegura Johnny Ryan, responsable de políticas y relaciones institucionales de Brave.

Fuente: https://www.iprofesional.com/tecnologia/307460-anuncios-agencia-mercado-Google-elimina-cookies-del-Chrome-para-evitar-publicidad-invasiva-en-Internet

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Desde Apple y Google a Samsung y Amazon: cuáles fueron los mayores fracasos tecnológicos de los últimos 10 años

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Desde el caso de la antena del iPhone 4, las baterías incendiarias del Note 7 pasando por el cierre de Google Plus o la debacle del primer móvil de Amazon

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Desde el caso de la antena del iPhone 4, las baterías incendiarias del Note 7 de Samsung, pasando por el cierre de Google Plus o las pésimas ventas del primer móvil de Amazon, estos fueron los mayores fracasos de los últimos diez años.

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Crisis de la antena del iPhone 4

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El año 2010 fue duro para Apple. Presentó su flamante iPhone 4, uno de los más vendidos de su historia, sufrió un problema técnico que se bautizó como “antennagate”. El diseño de la antena alrededor del dispositivo ocasionaba problemas de recepción y, además, un error en el cálculo no informaba al usuario correctamente de si tiene o no cobertura. Un escándalo sin precedentes. Al año siguiente, con el iPhone 4S en el mercado, también se registraron algunos fallos que afectaban a la duración de la batería.

Cierre de Megaupload

La piratería era una lacra. En los últimos diez años se vio el cierre de decenas de páginas web de intercambio de archivos y “torrents” al tiempo que la oferta de contenidos digitales irrumpía con Netflix al frente de esta guerra por el control de la atención.

Fundado en 2005, la gran plataforma de alojamiento de archivos arrancaba. Como hiciera Napster unos años antes, este servicio creado por el empresario informático alemán Kim Dotcom fue desmantelado en 2012 por el FBI en una macrooperación policial alegando una supuesta infracción de derechos de autor.

Los vehículos autónomos no estaban preparados

Empresas como Tesla o Google -a través de su filial Waymo- han invertido en los últimos años una gran cantidad de dinero en experimentar y avanzar en el coche autónomo. Una tecnología todavía en pañales a la que le falta todavía mucho camino por recorrer para lograr esa autonomía total.

Aún así, en los últimos diez años se han logrado superar muchos obstáculos, implicar a otras empresas del sector de la automoción y asentar el concepto de coche conectado como parte del futuro de la industria.

Pese a todo, en este tiempo se han registrado pocos accidentes – en torno a una docena- pero que han demostrado que aún las máquinas no son perfectas para superar al ser humano en la conducción.

La mala recepción del Fire Phone, de Amazon

Efecto “dólar solidario”: ahora la electrónica se compra en el país para aprovechar las cuotas

El gigante estadounidense del comercio electrónico está presente en infinidad de negocios y ha explorado las oportunidades en diferentes campos tecnológicos como la aviación, la inteligencia artificial o la robotización.

Desde la cabeza de su fundador, Jeff Bezos, surgen grandes ideas, pero su desembarco en el negocio de la telefonía móvil fracasó estrepitosamente. Ha sido durante años líder de ventas en lectores electrónicos y su apuesta era complicada.

Su primer teléfono móvil, el Fire Phone, tuvo una fría recepción en el mercado. Uno de los aspectos más destacable era su pantalla, que daba la ilusión de ver imágenes en 3D. También tenía funciones que integran servicios de Amazon. Pero el teléfono ha sido una carga para la empresa. No logró establecer bien el precio del dispositivo, lo cual podría haber sido una de las causas.

La muerte de la televisión en 3D

Fue la crónica de una muerte anunciada. Algo esperado en el mercado porque se volvió a demostrar que sin servicios ni contenidos una tecnología de entretenimiento está condenada a morir.

Con la llegada en 2009 de la película Avatar, parecía existir un deseo entre los consumidores de vivir esa misma experiencia tridimensional en sus hogares. Los fabricantes, con Samsung y LG en cabeza, no duraron ni un segundo en adaptar sus modelos a esta tecnología que requiere de un accesorio adicional -unas gafas especiales- para vivir la sensación de inmersión.

Muchas marcas lo implementaron, pero con el tiempo se demostró que no había un interés real. La falta de contenido jugó, además, una mala pasada en su fracaso. Sirvió en su momento como argumento para “vender” televisores. Hoy en día esta tecnología o está desaparecida o se ofrece de manera nativa en los nuevos modelos.

Robo a Celebgate, Ashley Madison y Yahoo

 

Ha sido la década de los grandes hitos de la ciberdelincuencia, un negocio que en la actualidad mueve más dinero que el narcotráfico a nivel mundial. La seguridad informática es uno de los más importantes desafíos de las empresas e instituciones públicas.

Cualquiera está expuesto a un robo de datos. En este tiempo se han dado varios episodios sangrantes que han puesto de manifiesto la relevancia de poner en marcha medidas de contención.

En 2014 se produjo uno de esos escándalos que desnudan a cualquiera. En un caso bautizado como Celebgate, piratas informáticos accedieron a miles de imágenes íntimas y sexuales de actrices, entre ellas Jennifer Lawrence. Aquel robo de fotos a las estrellas pone de relieve la facilidad con que se pueden acceder a los contenidos del móvil.

Microsoft termina el soporte de Windows 7: acá está todo lo que debes saber

Un año después llegó el robo a Ashley Madison, una página web de citas. Se filtró información personal de más de 30 millones de personas que, supuestamente, estaban siendo infieles a sus parejas. En otro gran robo, Yahoo reconoció la mayor brecha de seguridad de la historia, que afectó a la inmensa mayoría de cuentas de correo electrónico.

Escándalo de las baterías del Note 7

Iba a ser la gran apuesta para 2017 de Samsung. El teléfono más potente. Pero tuvo un mal debut. A los pocos días de ponerse a la venta este «phablet» varios usuarios denunciaron que habían sufrido igniciones de sus baterías. Fue el caso de las baterías incendiarias del Note 7.

La crisis obligó a retirar el producto y a eliminar la siguiente nomenclatura. Se retiró del mercado por riesgos a la seguridad, empresas de aviación prohibieron su uso en vuelos y costó cuantiosas pérdidas de dinero al gigante surcoreano. Tardaron todavía muchos meses hasta conocer los verdaderos motivos derivados de este problema. Una serie de factores como el diseño de sus baterías fue la razón.

Las imborrables Google Glass

Durante 2013 y 2014 se habló de que las Google Glass, las lentes de realidad aumentada del gigante estadounidense, era el futuro de la tecnología. Iban a cambiarlo todo, desde la industria al consumo. Todos querían hacerse una foto con ellas. Fueron demasiado caras para que un usuario medio pudiera permitírselo y la falta de contenido interesante se convirtió en un gran obstáculo en una adopción masiva.

Hubo un gran debate sobre si invadía la privacidad de las personas. El gigante de Internet, que acumula algunos fracasos en su historial, tuvo que cancelar el proyecto, aunque lo ha recuperado en los últimos tiempos bajo un enfoque más profesional.

Los problemas del “hoverboard”

En 2017 estos patines se convirtieron en el regalo estrella entre los más jóvenes. Unos dispositivos de transporte con dos ruedas que requiere una cierta práctica para su correcto manejo.

Era sorprendente cómo funcionaba porque todos sus propietarios parecían ser el nuevo Marty McFly de “Regreso al futuro”, la película de Robert Zemeckis y producida por Steven Spielberg que ha dejado tantos momentos en la retina. El problema vino porque se detectaron casos de incendios de sus baterías. Es cierto que eran situaciones puntuales pero que dejan entrever los problemas técnicos.

Proyecto Ara, el teléfono modular

La “inteligencia de las cosas” será el nuevo motor del negocio tecnológico

La telefonía móvil inteligente vive, en estos momentos, una situación extraña. Hay cada vez más marcas que producen terminales sensacionales, se ha democratizado su uso a nivel mundial y se han experimentado con innovaciones como las cámaras dobles (o triples en muchos casos) o los diseños sin apenas bordes.

Estas ideas han llevado, sin embargo, a un escenario: la inmensa mayoría de modelos se parecen mucho entre sí. Pero hubo otros intentos para aportar la filosofía de una computadora de sobremesa a estos dispositivos.

El objetivo de Proyect Ara, de Google, era crear «smartphones» modulares, cuyas piezas y componentes pudieran personalizarse y cambiarse entre sí para satisfacer las necesidades de cada usuario. Su resultado no cautivó a los consumidores.

Mal inicio de Apple Maps

El intento de competir con Google Maps tuvo un comienzo problemático. El servicio cartográfico de Apple, que desembarcó en 2012, debutó con fallos técnicos de calado, que provocó que muchos usuarios criticaran a esta herramienta cuyas actualizaciones han ayudado a mejorar considerablemente su rendimiento.

El resultado demostró que el lanzamiento fue algo precipitado. La aplicación contenía de errores importantes como cuando algunos usuarios se encontraban que la Sagrada Familia de Barcelona se situaba en Ibiza o que Berlín era un lugar en medio de la Antártida. Por si fuera poco, carecía de algunas de las prestaciones anunciadas por Apple y carecía de otras que han hecho de Google Maps una herramienta robusta.

La fallida red social Google Plus

Pese a ser el líder en muchos sectores, a Google se le ha resistido hasta la fecha un negocio, el de las plataformas sociales, que en la actualidad todavía domina Facebook. El gigante de internet lo intentó durante años con Google Plus, que ni siquiera creando perfiles a todo usuario con cuenta de Gmail le valió para consolidarse. Fue un páramo con escasa presencia. Algunas funciones, sin embargo, fueron interesantes, como la idea de los círculos, pero el caso es apenas hubo actividad.

La crisis de Cambridge Analytica-Facebook

Facebook, la gran red social de los últimos tiempos, tampoco se ha librado de escándalos. Desde que saltó el caso de Cambridge Analytica en 2016, la firma fundada por Mark Zuckerberg ha venido capeando como puede la falta de confianza.

Los anuncios falsos, la manipulación de sus servicios, el robo de datos y la caída en picado de su actividad le han llevado a una situación particular porque los usuarios más jóvenes no encuentran razones para abrirse en un perfil. Estos casos fueron el detonante de un mayor interés por los datos personales en los servicios digitales más conocidos, que ha sido una constante cada vez más habitual.

Las roturas del Galaxy Fold

Sin llegar a los extremos del Note 7, a Samsung le salió rana este 2019 su primer teléfono plegable, el Galaxy Fold. Iba a cambiarlo todo, desde la manera en la que se accede a estos terminales hasta la producción de los mismos. Pero no. Su lanzamiento tuvo que retrasarse varios meses tras detectarse varias unidades de prueba con fallos técnicos.

La firma surcoreana supo resolverlos para poder ponerlo a la venta en octubre por el mismo precio estipulado, unos 2.000 euros que saben a lujo para la inmensa mayoría de consumidores. La recepción tampoco es que haya sido para tirar cohetes puesto que ha colocado unas 500.000 unidades en todo el mundo. Este 2020 se va a volver a intentar, aunque con la mirada puesta en su diseño.

Fuente: https://www.iprofesional.com/tecnologia/307458-3d-computadora-realidad-aumentada-Google-Facebook-Apple-y-Amazon-cuales-fueron-sus-fracasos-tecnologicos

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Diez cosas que hemos empezado a hacer en los últimos diez años gracias a la tecnología

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Enviar audios de Whatsapp, una actividad que hace diez años no existía Crédito: Shutterstock

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A punto de iniciar la tercera década de este siglo, echamos la vista atrás para comprobar cómo la tecnología ha cambiado la forma en que interactuamos con el mundo en nuestro día a día. Durante los últimos diez años, la inteligencia artificial, la realidad aumentada, la internet de las cosas y las nuevas formas de consumo y movilidad han influido en nuestros hábitos y costumbres. Estas son algunas cosas que hacemos ahora gracias a la tecnología y que hace una década eran impensables.

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1. Hablar con objetos inanimados

Ver a gente hablando sola por la calle sigue llamando la atención de muchos, pero cada vez es más habitual encontrar a usuarios mirando cara a cara a su celular y contándole sus cosas, grabando stories para Instagram o audios que enviarán por Whatsapp. Aunque estas escenas forman parte del día a día de miles de personas, es algo que hace diez años no habríamos imaginado: hasta el 6 de octubre de 2010, Instagram ni siquiera existía y las stories aún tardarían seis años más en llegar.

Podríamos entender que, aunque es un nuevo uso del smartphone, los usuarios están comunicándose con otras personas a través del dispositivo. Pero si vamos un paso más allá, vemos que también se ha extendido el hábito de hablar directamente con el aparato: ¿quién es Siri si no? ¿Quién contesta cuando le preguntás al Amazon Echo si hará calor? El objeto inanimado que tenés en tu casa es quien descifra lo que le decís gracias al procesamiento del lenguaje natural, al análisis de datos y a la inteligencia artificial, que se ha desarrollado exponencialmente en los últimos años. Hay quien prevé que, “dentro de poco, los asistentes de voz serán más importantes que los smartphones”.

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Unos AirPods de Apple Crédito: Shutterstock

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2. Ahorrar tiempo y disgustos al desenrrollar el cable de los auriculares

Una de las tendencias que se ha extendido durante estos años (aunque ya existía anteriormente) y que ha contribuido a que cada vez veamos a más personas hablando solas por la calle es la tecnología Bluetooth. Esta forma de comunicación posibilita conectar varios dispositivos a distancia y acabar con los cables. Tomando esta idea de base, Apple lanzó al mercado en 2016 los AirPods, unos auriculares inalámbricos que se cargan a través de USB. Este avance hace más cómodo el consumo de contenido multimedia en los móviles. Pero todo vuelve una y otra vez: una de las principales quejas de los usuarios es que los auriculares inalámbricos son muy fáciles de perder. Así que, hace unos meses alguien tuvo la genial idea de proponer el invento definitivo para no perder los AirPods: conectarlos a un cable que los una y que los mantenga a salvo. O sea, convertirlos de nuevo en unos auriculares con cable.

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Los monopatines eléctricos, nuevo medio de transporte urbano Fuente: LA NACION – Crédito: Fernando Massobrio

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3. Ir en monopatín a trabajar

Esta ha sido la década de los cambios en movilidad en las ciudades. Ahora los autos pueden ser propios, compartidos o alquilados por minutos; los taxis también pueden ser Uber o Cabify y para llegar al trabajo no se toma solo un colectivo o el subte, también una bici o un monopatín eléctrico. Durante los últimos dos años las empresas que ofrecen servicios de monopatines han crecido como hongos gracias al desarrollo de la economía de plataformas y de las aplicaciones móviles. El monopatín ha pasado de ser un juego de niños a un medio de transporte más con el que algunos adultos van a trabajar.

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Usar el celular como reemplazo de la billetera o del plástico para pagar es cada vez más común Fuente: LA NACION – Crédito: Hernán Zenteno

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4. Pagar con el celular

Si hace diez años los smartphones apenas podían hacer más de una cosa a la vez (la principal novedad del iPhone 4, presentado en 2010, era la multitarea, es decir, poder escuchar música mientras lees Twitter) la idea de vincularlos a nuestras cuentas bancarias y utilizarlos como tarjetas de crédito ni siquiera sobrevolaba nuestras cabezas. La transformación digital de las entidades bancarias y el surgimiento de startups especializadas en fintech ha hecho posible, durante estos diez años, que podamos acceder a nuestro dinero a través del celular, hacer transferencias, utilizarlo como tarjeta de crédito e incluso enviar dinero por Whatsapp.

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Los televisores hoy son, más que nunca, computadoras conectadas a Internet Crédito: Shutterstock

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5. Conectarnos a internet a través de la tele (o la heladera)

Ya fue un hito que internet trascendiera de las computadoras a los teléfonos móviles. Ahora, la internet de las cosas hace posible que vivamos rodeados de objetos conectados: desde oas televisores hasta las heladeras que te hacen las compras, los cepillos que analizan si te lavás bien los dientes o los espejos inteligentes. Esta conectividad de los objetos también ha abierto algunas brechas de seguridad y privacidad: cuantas más cosas conectadas a internet te rodeen, más posibilidades hay de que te hackeen.

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Una aspiradora robot Crédito: Shutterstock

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6. Tener de mascota a una aspiradora

A pesar del temor más o menos extendido de que los robots nos van a quitar el trabajo, por ahora estamos haciéndonos amigos suyos. Hemos empezado por aquellos que nos ayudan con las tareas de casa, como los robots aspiradora que rastrean el suelo de nuestros hogares y succionan lo que encuentran. Son programables y funcionan a través de una aplicación móvil. Hace mucho tiempo que máquinas como el lavarropas, la secadora o el lavavajillas nos hacen la vida más fácil, pero ahora tecnologías como la automatización y el aprendizaje automático dan vida a los dispositivos inteligentes.

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Fitbit, una de las compañías que fabrica monitores deportivos con seguimiento de ritmo cardíaco Crédito: Shutterstock

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7. Medir tus pulsaciones mientras trotás

De la mano de la moda de los gimnasios y el running ha llegado toda una gama de dispositivos de salud orientados a la monitorización continua de quien hace deporte. Las pulsaciones, las grasas quemadas, las escaleras subidas, los pasos dados. Esos aparatos pueden cuantificar distintas variables de la actividad física y dar una imagen más certera de cómo y cuánto nos movemos que hace unos años. Sin embargo, ahora los expertos se preguntan si realmente es necesario que los usuarios tengan toda la información que está generando su cuerpo y cómo les afecta. Además, los datos de salud son sensibles y se han convertido en una de las principales dianas de los cibercriminales, que pueden recopilarlos y venderlos.

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Una estación de carga para un auto eléctrico Fuente: Archivo

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8. Enchufar el auto

La forma de alimentar a los autos ha ido variando con el paso de los años, pero no ha sido hasta esta década, junto con el desarrollo de la concientización medioambiental, cuando se han buscado formas de alimentación alternativas y menos contaminantes. Aunque hay varias trabas que están impidiendo la popularización de los coches eléctricos (como la falta de autonomía o el precio), cada vez son más las marcas de vehículos que fabrican híbridos y eléctricos y las instituciones públicas que dan ayudas para extender esta forma de transporte.

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La integración de los servicios de streaming con los televisores facilitó al acceso a enormes bibliotecas de contenido Fuente: Archivo – Crédito: Shutterstock

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9. Ver maratones de series en streaming sin piratear

Como hemos visto, a lo largo de estos años se han popularizado los televisores inteligentes, que han hecho posible el acceso a aplicaciones como Netflix o HBO a través de internet. Esto implica un acceso ilimitado a todo el contenido de series y películas disponible en sus plataformas y ha abierto un nuevo modelo de negocio: empezaron como repositorios y se han convertido en productoras. También ha cambiado los hábitos de consumo de los espectadores, que han pasado de buscar contenido en webs piratas a pagar una tarifa plana, encender la tele y elegir qué ver.

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Ya llevamos diez años de iPads; para algunos, un producto que todavía no llegó a su techo; para otros, el reemplazo obvio de la PC Crédito: Shutterstock

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10. Necesitar un nuevo objeto que no es ni computadora ni celular

El iPad llegó a nuestras vidas el mismo 2010, cuando nadie pensaba que necesitaría un objeto intermedio entre el smartphone y la notebook. Sin embargo, como cada dispositivo que nace de Apple, tardó poco en popularizarse y en aportar soluciones nuevas a problemas como trabajar desde un avión. Ahora se utiliza tanto para el trabajo como para ver series o jugar a videojuegos. Le hemos encontrado una utilidad a algo que hace diez años nadie necesitaba.

Por: María Victoria Sanchez Nadal

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Fuente: https://www.lanacion.com.ar/tecnologia/diez-cosas-hemos-empezado-hacer-ultimos-diez-nid2315482

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Ranking mundial: cuáles fueron los temas más buscados en Google durante 2019

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El fútbol, rugby y cricket estuvieron en el top 10. Dentro del rubro series y películas, tuvieron un rol destacado “Game of Thrones”, “Joker” y “Toy Story 4”.
11 de diciembre de 2019

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Avengers End Game estuvo entre las películas más buscadas del año.

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Google dio a conocer las tendencias en búsquedas que se registraron en 2019, en todo el mundo. En este ranking global se destacó el deporte: el cricket, así como el fútbol y el rugby estuvieron presentes.

En el rubro series y películas tuvieron su lugar Game of Thrones, Toy Story 4, Joker y Avengers Endgame. En el rubro noticias, el incendio en Notre Dame así como el huracán Dorian generaron la mayor cantidad de búsquedas.

La muerte del joven actor de Disney Cameron Boyce, que falleció con apenas 20 años, así como la del jugador Emiliano Sala, tras un accidente en el avión que los transportaba fueron temas que marcaron la agenda de 2019.

 
 

Temas más buscados

1. India vs South Africa

El partido de cricket fue el tema más buscado en Google.

2. Cameron Boyce

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Así posó Cameron Boyce en su última fotografía (Instagram: thevictorboyce)

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El actor estadounidense Cameron Mica Boyce, conocido por su rol en producciones como Mirrors, Eagle Eye, Descendants y Grown Ups falleció este año mientras dormía. El joven tenía apenas 20 años y sufría de epilepsia.

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3. Copa America

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El presidente Jair Bolsonaro junto con la selección brasilera celebra el triunfo de la Copa América ( REUTERS/Sergio Moraes)

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La Copa América, organizada por la Conmebol, se llevó a cabo del 14 de junio al 7 de julio de 2019. Brasil se coronó campeón. En segundo y tercer puesto quedaron Perú y Argentina respectivamente.

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4. Bangladesh vs India

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El partido entre India y Bangladesh despertó pasión entre los fanáticos del cricket (REUTERS/Amlan Chakraborty)

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India y Bangladesh jugaron una serie de partidos que formaron parte del Campeonato Internacional de Cricket (ICC, por sus siglas en inglés).

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5. iPhone 11

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Un usuario sostiene dos de los tres modelos de iPhone 11 que se presentaron en septiembre de 2019. (EFE/EPA/ARMANDO BABANI)

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El 10 de septiembre, Apple dio a conocer sus tres modelos de iPhone 11: la versión más básica, que renueva la línea XR ofrece un display de 6,1 pulgadas, y otros dos (iPhone 11 Pro y iPhone 11 Pro Max) con pantalla de 5,8″ y 6,5″. El protagonismo se lo llevó la cámara de dos lentes, en el caso del modelo más económico y de tres lentes, en los dos equipos en versión Pro.

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6. Game of Thrones

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Game of Thrones estuvo entre los temas más buscados.

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El sexto lugar fue la popular serie Game of Thrones, que este año transmitió su temporada final. Fueron capítulos de casi dos horas de duración y terminó con un final inesperado para muchos usuarios.

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7. Avengers: Endgame

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Avengers Endgame

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En el film, que se estrenó el 26 de abril de 2019, los integrantes de Avengers que quedan buscar encontrar una forma de recuperar al resto del equipo para enfrentares ante el villano Thanos. El film tuvo tal popularidad que venció a Avatar como la película más taquillera de la historia.

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8. Joker

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Foto de archivo. Joaquin Phoenix asiste al preestreno de la película “Joker” en Los Ángeles, California, EE.UU. 28 de septiembre de 2019. REUTERS/Mario Anzuoni.

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La película Joker, protagonizada por el actor Joaquin Phoenix fue un éxito rotundo.

9. Notre Dame

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El incendio de parte de la catedral de Notre Dame despertó preocupación entre los cibernautas (REUTERS/Benoit Tessier/File Photo)

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Un grave incendio, ocurrido el 14 de abril de 2019, destruyó parte de la Catedral de Notre Dame de París, uno de los monumentos más emblemáticos de la capital francesa, que cada año es visitado por unas 13 millones de personas.

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10. Copa Mundial de Cricket

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10. Copa Mundial de Cricket

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Ben Stokes, de Inglaterra celebra haber ganado la Copa Mundial de cricket (Reuters/Peter Cziborra/File Photo)

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Fuente:  https://www.infobae.com/america/tecno/2019/12/11/ranking-mundial-cuales-fueron-los-temas-mas-buscados-en-google-durante-2019/

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MÉXICO. Instagram sin “likes”: ¿este es el fin de los influencers en la red social?

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La ocultación de los “me gusta” representará un cambio importante en la relación de las empresas con las celebridades digitales, así como la calidad y profundidad de los contenidos que éstas producen
 
Por Fernando Guarneros Olmos

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La ocultación de los “me gusta” representará un cambio importante en la relación de las empresas con las celebridades digitales, así como la calidad y profundidad de los contenidos que éstas producen. (Foto: Archivo)

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Instagram decidió esconder los “me gusta” de su plataforma y la incertidumbre acerca de qué pasará con los influencers invadió la red social. ¿Esta medida representa su final?, se han cuestionado algunos usuarios. Sin embargo, la realidad apunta a que las celebridades digitales no van a desaparecer, pero existen condicionantes. Sólo seguirán siendo parte de las tendencias si están dispuestos a realizar cambios significativos en cada una de las publicaciones que realizan.

De acuerdo con Nahum Anaya, Social Media Manager de la agencia internacional de publicidad, McCann World Group México, los likes solían ser uno de los elementos más importantes para las agencias de marketing al considerar establecer relaciones con un influencer, pues estos eran la representación del engagement (enganche) que establecían con su público y, por lo tanto, determinaban cuán aptos eran para publicitar sus productos, pero las dinámicas se están modificando.

La eliminación de los “me gusta” se comenzó a implementar en países como Australia, Brasil, Canadá, Irlanda, Italia, Japón y Nueva Zelanda desde hace varios meses y hace unos días la comenzaron a experimentar influencers de México y América Latina. Algunos creadores de contenido han expresado estar en contra de esta medida, pues les ha significado problemas en su modelo de negocio, pero otros han elegido nuevas herramientas para poder mantener su trabajo a partir de Instagram.

En entrevista con Infobae México, Anaya explica que el hecho de que los “me gusta” ya no sean visibles no es perjudicial para los influencers, pues “se le ha dado paso a otro tipo de métricas, las cuales aportan más datos, además de que nos permiten visualizar el tipo de interacción que se establece con los usuarios. Los likes ya estaban quedando un poco atrás a comparación de otras métricas”.

 

Una de las principales razones por las cuales los “me gusta” han caído en el desuso para las agencias, es la facilidad con que se pueden comprar cuentas falsas. Esto representa una pérdida en dos sentidos para las marcas. El primero es meramente económico y el segundo se basa en que no logran establecer una relación real con las personas. Además, esta métrica suele brindar muy poca información a las compañías respecto a los perfiles o intereses de los seguidores.

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Así se verán las publicaciones de otros usuarios. Los detalles de la cantidad de “likes” que alguien recibió ya no estarán disponibles. (Foto: Instagram)

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De acuerdo con un estudio elaborado por la firma de ciberseguridad Cheq y la Universidad de Baltimore, a julio de este año, los anunciantes habían perdido poco más USD 1.4 millones, es decir, cerca del 15% del total invertido en los influencers. En la pesquisa analizaron los perfiles de 10.000 influencers y notaron que el 25% de sus seguidores y, como consecuencia, también sus “me gusta”, eran falsos.

Cabe decir que el número de seguidores no determina el éxito de una campaña en Instagram, pues a veces, puntualiza Anaya, aquellos influencers con bajos números son quienes mejores dividendos le dan a las compañías, ya que se centran en un sector muy específico del mercado (clientes de nicho, podría decirse) en donde tienen un impacto considerable.

Para la influencer mexicana asociada con la marca deportiva Nike, Rebeca Schürenkämper, quien comentó este tema en sus Stories destacadas de Instagram, otro punto en el que deben tener cuidado las empresas es el perfil de los seguidores reales al momento de realizar estrategias de mercado. De nada servirá, ejemplifica, que armen un plan de negocios con una mujer para vender trajes de baño, cuando la mayoría sus seguidores son hombres.

Otro de los argumentos en contra de esta medida es que los creadores no sabrán qué publicar, pues, dice Anaya, “los likes les funcionaban como un termómetro que daba un parámetro sobre qué funcionó y qué no”; sin embargo, es importante destacar que las celebridades digitales aún tendrán la posibilidad de conocer el número de interacciones establecidas por las personas en relación a su cuenta.

Más bien, comenta el especialista, las marcas deben apostar por otro tipo de estrategias como las conversiones, a partir de las cuales se le solicita al público realizar algún tipo de acción. Estas dinámicas, además de recurrir a la interacción, proporcionan más información de los usuarios y pueden generar mayor interés en las personas pues son dirigidas a un sitio web específico, en donde es posible ver todas los productos que una empresa comercializa.

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Instagram ha implementado otras formas de que los “influencers” establezcan relaciones con sus usuarios de una manera más interactiva y significativa, como el “Swipe Up”. (Foto: Pixabay)

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El ejemplo más representativo de esto son las Stories de Instagram, pues en ellas se puede realizar Swipe Up, que consiste en deslizar el dedo por la pantalla para redirigir a un portal web. Esto únicamente está disponible para aquellas personas con más de 10.000 seguidores.

“Todas las estrategias se están volcando ese sector”, comenta Anaya, “pues a pesar de las medidas (ocultar los likes) que han tomado, Instagram es una red social ideal para la publicidad, aunque para sacarle todo el provecho es necesario comprenderla bien”.

Si bien los comentarios pueden ser otra opción para medir la relación de influencers con usuarios, Anaya es cauto respecto a eso, pues esa sección tampoco está exenta de los bots. Asimismo, puede pensarse en un problema más y es que al promover el uso de los comentarios es posible que sean ofensivos. No obstante, Instagram también ha implementado otras herramientas basadas en inteligencia artificial con las cuales busca combatir el acoso cibernético.

De acuerdo con los responsables de la red social, el objetivo de haber ocultado los “me gusta” dentro de la app es desalentar la competencia (consciente o inconsciente) que se puede dar entre los usuarios y la ansiedad que puede generar en algunas personas ver que un contenido suyo no es tan popular como el de otros.

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Para la celebridad digital asociada con Nike, Rebeca Schürenkämper, esto puede representar un cambio importante en la red social, pero debe entenderse desde la perspectiva de mejorar la calidad del contenido. (Foto: Instagram)

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“Queremos que sus amigos se centren en las fotos y los videos que compartes, no en la cantidad de ‘me gusta’ que reciben. Aún puedes ver tus propios likes tocando en la lista de personas a las que les ha gustado el post, pero tus amigos no podrán ver cuántos ‘me gusta’ has recibido”, informó Adam Mosseri, actual jefe de la red social.

Sobre este tema, Rebeca piensa que se trata de una buena medida, ya que “le hemos puesto un valor innecesario y estúpido a un like, son nuestra vida entera, nos fijamos en cuántos likes tienen las personas inconscientemente”. Desde su punto de vista, se debe analizar el valor de los “me gusta”, pues “ni siquiera son algo tangible, no lo puedes sentir”, enfatizó.

Según un informe realizado por la Universidad de Pensilvania, el uso excesivo de redes sociales puede derivar en depresión y un incremento en la sensación de soledad. A su vez, de acuerdo con un estudio elaborado el año pasado por la Real Sociedad Británica de Salud Pública (RSPH), que abarcó a 1.479 jóvenes entre 14 y los 24 años, Instagram y Snapchat están entre las plataformas más nocivas para los jóvenes.

“Los medios de comunicación se han convertido en un espacio en el que formamos y construimos relaciones, moldeamos la propia identidad, nos expresamos y aprendemos sobre el mundo que nos rodea. Está intrínsecamente vinculado a la salud mental”, analizó Shirley Cramer, director ejecutivo de RSPH.

Durante todo este proceso, los especialistas en marketing coinciden en una cosa: las marcas deben cambiar sus estrategias. Esto es una advertencia para las agencias que aún se orientan por los likes, pero también representa una evolución: “Se deben buscar nuevas formas de generar conexiones con los usuarios. Buscar nuevas maneras de comunicar con el fin de que que no sea contraproducente este cambio”.

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Si bien se puede pensar en el fin de los “influencers” a partir de esta medida, la realidad es que aún se está lejos de que la era de las celebridades digitales termine. (Foto: Pixabay)

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Entonces, ¿estamos ante el final de las celebridades digitales? La respuesta sería no; “más bien, se trata de un parteaguas para que la siguiente camada de influencers no se base sólo en este aspecto, es un cambio significativo, que impactará en el contenido. No buscarán hacer fotografías que sólo sean bonitas, sino que se producirá un contenido de mayor profundidad, más pensado, para generar comentarios e interacciones y no sólo un ‘me gusta’”.

Tanto instagrammers como usuarios de la red social serán más conscientes. Los primeros harán publicaciones con mayor calidad, mientras que los segundos no se dejarán llevar por la cantidad de likes de una publicación y discernirán de mejor forma a quién otorgarlo.

Para Schürenkämper, esto va a representar “un cambio extremo. A mis colegas les digo que no se preocupen (…) Con esto, Instagram pretende que hagamos contenido de buena calidad y no se base en el número de likes”.

Cuando se enteró de las medidas de Instagram, declaró que al inicio estaba conflictuada, pero después de un tiempo ha entendido el asunto: “Los que van a subir, son los que merecen subir, los que hacen un contenido chingón (extraordinario) y los que irán para abajo serán los mismos que siempre han querido ser influencers y tener cosas gratis, aquellos cuyo contenido siempre se ha basado en recibir likes”.

Fuente: https://www.infobae.com/america/tecno/2019/11/24/instagram-sin-likes-este-es-el-fin-de-los-influencers-en-la-red-social/

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Redes sociales y política: 2019, el año en que se diluyeron las fronteras entre la calle e Internet

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Durante este año se confirmó un crecimiento y profesionalización de las estrategias digitales, con líneas estéticas, mensajes y recursos bien definidos

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El extenso proceso electoral que culminó el 27 de octubre con la victoria de Alberto Fernández y el Frente de Todos sobre Mauricio Macri y Juntos por el Cambio dejó algunas lecciones, entre las que se destaca la disolución de las fronteras entre las campañas en el mundo real y el virtual.

Esto quedó demostrado en lo que sucedió con el oficialismo saliente, que sobrevaloró hasta las elecciones PASO del 11 de agosto herramientas como las redes sociales y el “big data”, pero la dura derrota de esos comicios lo obligó a cambiar el rumbo y apelar a las movilizaciones.

“Durante las elecciones presidenciales, ya no existe una división entre medios tradicionales y digitales, por lo cual el primer logro fue haber realizado planes de medios integrados”, destacó ante iProfesional Mara Destefanis, fundadora de la empresa BigDataMachine.

En el campo digital, esta consultora señaló las siguientes características de la última campaña electorales: Por un lado, el conocimiento y acceso a los canales disponibles y su uso integrado. Hubo dos tipos de estrategias con acciones dirigidas desde sitios oficiales y desde terceras cuentas y anónimas.

“En el primer caso, prevaleció en las publicaciones pagas la micro segmentación y personalización para llegar al votante de manera más directa y ‘oficial’” y “las publicaciones pagas en Facebook y YouTube”, apuntó Destefanis.

En el segundo caso, se observó diversidad de estilos de publicaciones. Por ejemplo notas oficiales replicadas, publicaciones relevantes de contraataque al partido opositor, fabricación de noticias falsas, publicaciones agresivas y en formato de memes, Y fuentes como terceros , líderes de opinión, influenciadores y “trolls”, que impulsaron la viralización y la confrontación principalmente de las dos alianzas Juntos por el Cambio y el Frente de Todos.

Fernando Amdan, director general de la agencia Amplifica e investigador de la Universidad de Buenos Aires (UBA), destacó ante iProfesional que en la comparación con campañas anteriores hubo “un crecimiento y profesionalización de las estrategias digitales. Se vio en las propuestas de Frente de Todos y Juntos por el Cambio, con líneas estéticas, mensajes y recursos bien definidos”.

“Tal vez en el caso de la campaña de Alberto Fernández se notó cierta dispersión después de las PASO. En cambio, desde el macrismo pudieron potenciar la estrategia online a partir del #SiSePuede como ‘point de capiton’, que les permitió fijar un sentido y mensajes claramente reconocibles en todos los canales”, resaltó.

¿Qué pasó con las noticias falsas?

Amdan remarcó que este año “tomó muchísimo protagonismo en estas elecciones” la “desinformación y las ‘fake news’. Hay mayor conciencia y esfuerzos por ‘sanear’ el debate público, y las iniciativas como la de Chequeado o Reverso son muy significativas. Se volvieron a ver muchísimos intentos de tergiversación de la realidad con los más variados recursos. En ese sentido, WhatAapp funciona como una instancia crítica por su capacidad de difusión en grupos autorreferenciales y su opacidad para generar cierta trazabilidad o lectura de lo que allí sucede”.

El consultor advirtió que circularon “todo tipo de intentos, desde afirmaciones sin el menor sustento hasta la ‘weaponización’ del contexto (es decir, la descontextualización o utilizar algo real pero con otro propósito) para construir noticias falsas”.

El escándalo de las “caricias significativas desde Hurlingham”, vinculado a la campaña de Juntos por el Cambio, “de alguna forma exacerbó esa tónica. La desinformación de alguna manera está propiciada germinalmente por las figuras políticas que apelan a afirmaciones sin sustento, buscando el golpe de efecto. Si desde los propios candidatos no se sube el nivel de debate, difícilmente en las plataformas digitales se puedan esperar otros términos de intercambio. Los candidatos son fuente de información o desinformación, según la responsabilidad que asuman.”, concluyó el director de Amplifica.

Redes sociales: ¿claves o complementos?

Martín Güemes, especialista en comunicación digital, y miembro del equipo del gobernador electo de Salta, Gustavo Sáenz, apuntó ante iProfesional que “discursivamente desde el Frente de Todos se esgrimió inteligentemente que la política no son sólo redes, para enfrentar esto al contacto “humano” cara a cara, mate de por medio”.

Sin embargo, reparó que “las redes sí tuvieron un peso clave inclusive para transmitir paradójicamente ese mensaje. Sucede que, en definitiva, el medio no es el mensaje y lo importante aquí es el mensaje, que creo fue el gran protagonista, determinante previa lectura de clima.

Para Destefanis “no corresponde hablar de peso clave ya que lo digital no es ajeno a la cotidianidad de las personas, Esto quiere decir que la convergencia ya está madura en nuestro día a día, y que para algunas generaciones los medios tradicionales, en realidad es el mundo digital. Como en generaciones no nativas digitalmente su medio tradicional es el offline. Esto lleva a una madurez y concientización por parte del ciudadano de cómo la política utiliza los recursos online”.

Amdan coincidió con la fundadora de BigDataMachine: “Me parece que seguir haciendo la distinción, de las redes sociales por un lado y los medios tradicionales por el otro, implica caer en una trampa. Hoy cualquier estrategia de comunicación procura colocar a la persona (ciudadano, usuario, cliente) en el centro de una experiencia que tiene varios puntos de contacto entre ese individuo ideal y los mensajes de una campaña, por ejemplo”.

“Las personas no se ponen a diferenciar si tal pieza o mensaje lo escucharon en la radio del auto o les llegó por Twitter. No se pasan el día ‘switcheando’ entre el ‘mundo online’ y el ‘mundo offline’, no de manera consciente. Por su puesto los estrategas hacen la diferenciación en términos de mensajes, formatos, segmentación, etc., pero con un objetivo siempre de incidir de forma integral en la decisión de voto. Hoy las redes sociales son un canal ineludible y complementario del mix de medios de cualquier campaña”.

Ni vencedores ni vencidos

A diferencia de las elecciones de 2015 y 2017, en las que, según Amdan, “claramente Cambiemos utilizó los medios digitales de forma más profesional y articulada”, esta vez “cuesta identificar claros vencedores en el ‘terreno online’.

Güemes afirmó categórico: “En las redes sociales triunfa el que triunfa en las urnas. Porque en definitiva, lo que se busca con la comunicación y la interacción es impulsar una conducta que es la conducta de colocar el sobre en la urna con la boleta de tu partido. Si perdés las elecciones, quiere decir que en las redes no ganaste”.

Amdan señaló que a diferencia de elecciones anteriores, “en las redes sociales hubo más protagonismo en la difusión de performances y activaciones en la vía pública”.

Por ejemplo, los “flashmobs” (el baile “Si vos querés, Larreta también” en la avenida Corrientes de Buenos Aires), proyecciones en medianeras de edificios, actuaciones en el subte porteño. Creo que existió una mayor integración entre acciones en la vía pública y los contenidos online, lo que le dio más visos de realidad, presencia de cuerpos y caras. Esto mayormente se vio en el caso de Frente de Todos”.

“La novedad quizás sea que Juntos por el Cambio pudo aprovechar más este frente en las últimas semanas, ya que antes era más refractario a las movilizaciones populares en las calles. Esta vez las convocó y potenció a través de sus medios online”, dijo el director de Amplifica.

Destefanis apeló a la “big data” para advertir que “los resultados exitosos de cualquier análisis de equis situación solo le pertenecieron a esa situación y a ese tiempo y no puede traspolarse a nuevas situaciones”.

“Tal vez pudo sobrevalorarse que el impacto de acción digital dirigida con posibilidad de alcance real directo tenía el mismo peso que en el 2017. En la realidad del 2019, el impacto ya no es dirigido desde el centro sino generado radialmente desde cualquier evento individual”, dijo.

“Otra explicación es entender que luego de la ‘novedad’ digital, prevaleció la importancia y peso que tiene la comunicación humana presencial, donde la comunicación oral y comunicación no verbal prevalece sobre las otras”, concluyó la consultora.

Fuente: https://www.iprofesional.com/tecnologia/304131-app-big-data-facebook-Redes-sociales-y-politica-se-diluyen-las-fronteras-entre-la-calle-e-Internet

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